Hatályos: a közzététel napjától. Jelen ÁSZF a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a vonatkozó hatályos jogszabályok alapján készült.
1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai
Cégnév: AUTOTUNING HAUS KFT.
Székhely: 2500 Esztergom, Dobozi Mihály utca 39.
Adószám: 23998151-2-11
Közösségi adószám: HU23998151
Cégjegyzékszám: 11-09-020725 (Tatabányai Törvényszék Cégbírósága)
Bankszámlaszám: 11740054-20113630
Telefon: +36 20 240 2605 (rendelés, szállítás, reklamáció) / +36 30 841 4859 (szakmai tanácsadás)
E-mail: info@autotuninghaus.com
2. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató webáruházában történő vásárlás feltételeit szabályozzák. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
3. A megrendelés és a szerződés létrejötte
A Vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezi, majd a megrendelési adatok (számlázási és szállítási cím, kapcsolattartási adatok, fizetési és szállítási mód) megadásával adja le a rendelést. A megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld. A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4. Árak
A termékek mellett feltüntetett árak forintban (HUF) értendők és az ÁFÁ-t tartalmazzák (bruttó árak). Az árak a megrendelés leadásának pillanatában érvényesek. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; az esetleges nyilvánvaló, technikai hibából eredő téves ár nem köti a Szolgáltatót.
5. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (SimplePay), hamarosan elérhető: az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett SimplePay rendszerén keresztüli online bankkártyás fizetést a webáruház hamarosan bevezeti.
- Utánvét: a csomag átvételekor, futárnál (MPL).
- Banki átutalás: a fenti bankszámlaszámra, a visszaigazolás alapján.
- Készpénz: személyes átvétel esetén az esztergomi telephelyen.
SimplePay adattovábbítási nyilatkozat: Tudomásul veszem, hogy a(z) AUTOTUNING HAUS KFT. (2500 Esztergom, Dobozi Mihály utca 39.) adatkezelő által a felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.), mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff
6. Szállítás és szállítási díjak
A megrendelt termékeket a Szolgáltató GLS és MPL futárszolgálattal házhozszállítással, illetve esztergomi telephelyén személyes átvétellel kézbesíti, jellemzően 2-3 munkanapon belül. Az aktuális szállítási díjak (kis csomagokra):
- Házhozszállítás (GLS / MPL): 1 890 Ft 20 000 Ft rendelési értékig, felette 2 190 Ft
- Személyes átvétel (Esztergom): ingyenes
- Utánvét díja: +400 Ft (a választott szállítási díjon felül)
Ingyenes szállítás 40 000 Ft feletti rendelés esetén, a kis csomagokra vonatkozik; a nagy méretű termékekre nem.
Nagy méretű termékek (lökhárító, spoiler, karosszéria-elemek): méretük miatt kizárólag MPL futárszolgálattal vagy személyes átvétellel kézbesíthetők, darabonként 7 000 Ft szállítási díjon; ezekre a GLS-es kézbesítés és az ingyenes szállítás nem érhető el.
Át nem vett, visszautasított csomagok: Ha egy utánvétes megrendelés „nem kereste” jelzéssel (legalább két sikertelen kézbesítési kísérlet és értesítés után) kerül vissza a Szolgáltatóhoz, a Vásárló választhat, hogy a megrendelést előre utalással rendezi és a csomagot ismételten feladatja, vagy eláll a vásárlástól. A csomag át nem vétele a Szolgáltatónak tényleges kárt (oda-vissza fuvardíj, csomagolás) okoz, amelynek igazolt összegét a Szolgáltató jogosult a Vásárlóra terhelni; ezt a Vásárló a számla kézhezvételétől számított 8 napon belül köteles megfizetni, a fizetési felszólításra pedig 48 órán belül érdemben reagálni. Ez a rendelkezés a fogyasztó jogszabályon alapuló, alábbi elállási jogát nem érinti.
7. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jogot a Vásárló az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja, amelyet a fenti elérhetőségeken juttathat el a Szolgáltatóhoz; e célból a rendelet 2. mellékletében foglalt elállásinyilatkozat-minta is felhasználható.
Elállás esetén a Vásárló a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató a visszaküldött termék kézhezvételét (vagy a visszaküldés igazolását) követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett összeget. Az elállási jog nem gyakorolható a jogszabályban meghatározott esetekben, így különösen a Vásárló kifejezett kérésére egyedileg beszerzett/legyártott termékek esetén.
Kedvezményes visszavétel a 14 napos határidőn túl: A jogszabályi 14 napos elállási határidőn túl a Szolgáltató méltányosságból, egyedi elbírálás alapján visszaveheti a terméket, amennyiben az beépítésre nem került, sérülésmentes, hiánytalan és újraértékesíthető állapotú. Ebben az esetben a Szolgáltató a vételár 85%-át téríti vissza (a fennmaradó 15% a kezelési és újracsomagolási költséget fedezi), banki átutalással vagy személyesen; a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. Sérült vagy hiányos terméket a Szolgáltató nem vesz vissza. Ez a kedvezményes lehetőség a fogyasztó kötelező, jogszabályon alapuló elállási és szavatossági jogait nem korlátozza.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Kellékszavatosság: a Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint, az általános 2 éves elévülési határidőn belül.
Termékszavatosság: a termék hibája esetén a Vásárló a gyártóval/forgalmazóval szemben termékszavatossági igénnyel is élhet a termék forgalomba hozatalától számított 2 éven belül.
Jótállás: a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik. A szavatossági és jótállási igények intézése a 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet szerint történik.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
A Vásárló panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és arra a jogszabályi határidőn belül érdemben válaszol.
Békéltető testület: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület, 2800 Tatabánya, Fő tér 36. (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület).
Online vitarendezés: a fogyasztó az Európai Bizottság online vitarendezési platformját is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/odr
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást a külön Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet az irányadó.